شروط الخدمة

مرحباً بك في ماركتيشن. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا وتطبيقنا. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

توفر ماركتيشن مجموعة متكاملة من أدوات التسويق الرقمي وإدارة علاقات العملاء، وتشمل:

• الرد الآلي (Auto Reply): الرد التلقائي على تعليقات ورسائل الصفحات.
• استخراج البيانات (Leads Extraction): استخراج القوائم العامة لمراسلي الصفحات التي تمتلك صلاحية إدارتها لغرض إعادة الاستهداف.
• الحملات (Campaigns): إرسال رسائل ترويجية جماعية عبر فيسبوك ماسنجر وواتساب.
• إدارة الحسابات: ربط وإدارة حسابات وصفحات متعددة من واجهة واحدة.

3. سياسات الاستخدام (فيسبوك وواتساب)

عند استخدام خدماتنا، أنت توافق وتلتزم بما يلي:

• الالتزام بشروط خدمة وسياسات منصة فيسبوك (Facebook Platform Terms).
• الالتزام بسياسات واتساب التجارية (WhatsApp Business Policy).
• عدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل عشوائية (Spam) أو محتوى احتيالي أو مسيء.
• أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحصول على موافقة العملاء قبل مراسلتهم (Opt-in) وفقاً للقوانين المعمول بها.

4. الدفع والاشتراكات

بعض ميزات الخدمة قد تكون مدفوعة. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المرتبطة باشتراكك. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

5. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الخدمة "كما هي" و "كما هي متاحة". لا تقدم ماركتيشن أي ضمانات بأن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء أو عدم التوفر. نحن لسنا مسؤولين عن أي إجراءات تتخذها فيسبوك أو واتساب ضد حساباتك نتيجة لمخالفة سياساتهم.